lemlist vs Instantly vs Smartlead : quel outil de cold emailing choisir ?

Quand on cherche un outil de cold emailing en France, lemlist est souvent le premier nom qui sort, puis vient la comparaison lemlist vs Instantly, avec Smartlead en troisième position. Les trois envoient des séquences d’emails, arrêtent la séquence dès qu’un prospect répond et font chauffer les nouvelles boîtes mail. Ils diffèrent sur deux points qui comptent pour une petite entreprise : leur façon de facturer, et les canaux pour lesquels ils sont conçus.

J’utilise Instantly pour les campagnes que je mène, notamment pour Pilotech, un installateur de climatisation d’Île-de-France. Je n’ai mené aucune campagne avec lemlist ni avec Smartlead : ce que j’en dis vient de leurs pages de tarifs et de leur documentation, et je le précise à chaque fois. Les prix sont ceux affichés au moment où j’écris (octobre 2026).

Cet article répond à une seule question : quel outil d’envoi payer. Pour la démarche complète, de la liste aux relances, commencez par mon guide du cold emailing B2B.

lemlist vs Instantly vs Smartlead : le comparatif en un tableau

La dernière ligne vient de mon expérience ; les autres, des pages de tarifs et de la documentation de chaque outil.

En une phrase chacun : lemlist est conçu pour prospecter sur plusieurs canaux à la fois, Instantly est une façon simple de mener des campagnes 100 % email depuis de nombreuses boîtes, et Smartlead fait le même travail qu’Instantly avec davantage d’options pour les agences.

Les prix : forfait fixe ou facturation par utilisateur

C’est la différence qui décide de la plupart des budgets. Une campagne de cold emailing ne part pas d’une seule boîte : pour garder un volume quotidien modeste sur chacune, on répartit les envois sur de nombreuses adresses, sur des domaines secondaires. Les campagnes Pilotech que je mène partent de 30 adresses. La question utile est donc ce que coûte la 30e boîte.

Chez Instantly et Smartlead, la réponse est : rien. Toutes les offres incluent boîtes mail et warm-up illimités, et le prix dépend du nombre de contacts importés et d’emails envoyés chaque mois. lemlist a deux modèles : son offre Email a un prix fixe, tandis que son offre Multichannel se facture par utilisateur, avec cinq adresses d’envoi par utilisateur.

Les prix ci-dessous sont en dollars américains, tels qu’affichés sur les pages de tarifs consultées ; les montants en euros sont des conversions approximatives, qui bougent avec le taux de change. Sur les trois outils, la facturation annuelle fait économiser environ 17 à 20 %.

Les offres de lemlist

Plusieurs guides de prix de 2026 donnent à l’offre Email une limite de 50 000 emails par mois : vérifiez-la sur la page de lemlist avant de compter dessus. Selon le pays d’où vous consultez la page, lemlist peut aussi afficher ses prix en euros (au moins un comparatif les donne à 69 € et 109 €, plus que les conversions de ce tableau) : regardez la devise avant de comparer. Les coordonnées tirées de la base de leads de lemlist se paient en crédits. Des articles plus anciens affichent encore les anciens noms et prix des offres (Email Pro et Multichannel Expert) : fiez-vous à la page de tarifs de lemlist plutôt qu’à un comparatif, celui-ci compris.

Les offres Outreach d’Instantly

Une offre Enterprise est proposée sur devis. Les données de leads (SuperSearch) et le CRM se paient à part. La page de tarifs d’Instantly donne les chiffres à jour.

Les offres de Smartlead

Des guides de prix plus anciens donnent encore 150 000 emails par mois à l’offre Pro ; la page de tarifs et le centre d’aide de Smartlead indiquent désormais 90 000. Les données de prospects (les emails vérifiés de SmartProspect, la base de leads de Smartlead) sont une option à 59 $ (environ 51 €) par mois sur Base et Pro, incluse dans les deux offres Unlimited. La page de tarifs de Smartlead donne les chiffres à jour.

Ce que coûtent 30 boîtes mail chez chacun

Prenons une configuration comme celle de Pilotech : 30 boîtes, qui envoient chacune environ 30 emails par jour ouvré une fois chauffées, le chiffre que suggèrent les guides d’Instantly. Cela fait environ 900 emails par jour, soit à peu près 19 000 par mois. Avec trois emails par prospect, cela représente environ 6 300 nouveaux contacts par mois : vérifiez les limites de contacts autant que les limites d’emails.

• lemlist Email : 69 $ (environ 59 €) par mois, le moins cher des trois sur le papier. Les 50 000 emails par mois que plusieurs guides de prix attribuent à l’offre couvriraient ce volume : vérifiez ce chiffre sur la page de tarifs de lemlist avant de compter dessus.
• lemlist Multichannel : avec cinq adresses d’envoi par utilisateur, 30 boîtes reviennent à payer six utilisateurs, soit environ 654 $ (environ 560 €) par mois en facturation mensuelle, sauf si lemlist vend des expéditeurs supplémentaires à part. Posez la question avant de signer.
• Instantly : 19 000 emails, c’est bien plus que les 5 000 de Growth, donc Hypergrowth, à 97 $ (environ 84 €) par mois, quel que soit le nombre de boîtes.
• Smartlead : bien plus que les 6 000 de Base, donc Pro (90 000 emails par mois), à 94 $ (environ 81 €) par mois, là aussi quel que soit le nombre de boîtes.

Pour un dirigeant ou une petite équipe qui envoie des emails depuis de nombreuses boîtes, les forfaits fixes coûtent moins cher.

lemlist : la prospection multicanale d’un éditeur parisien

lemlist est édité par lempire, une entreprise basée à Paris, et c’est souvent le premier outil dont entendent parler les entreprises françaises. Sa force, c’est la séquence qui mêle les canaux : un email, puis une invitation LinkedIn, puis un appel, le tout dans une même campagne. Je ne l’ai pas utilisé pour mes campagnes ; voici ce que documente lemlist :

• Sur l’offre Multichannel, les étapes LinkedIn, appels et SMS s’insèrent dans la même séquence que les emails, avec cinq adresses d’envoi par utilisateur.
• lemwarm, le warm-up maison de lemlist, est fourni avec les offres Email, Multichannel et Enterprise, mais pas avec l’essai gratuit.
• Une base de leads pour trouver des contacts et leurs coordonnées, payée en crédits.

lemlist convient à une équipe commerciale dont les prospects sont actifs sur LinkedIn, où chaque commercial prospecte depuis son propre profil et où le prix par utilisateur paie un siège qui sert tous les jours.

Ce n’est pas ce dont j’ai besoin. Dans les campagnes que je mène, c’est par téléphone que les prospects répondent : mes emails contiennent un numéro, et les architectes en particulier ont appelé au lieu de répondre par écrit, comme je le raconte dans mon étude de cas sur la prospection des architectes. Une étape d’appel dans l’outil n’y ajouterait pas grand-chose. Si vos prospects répondent plutôt sur LinkedIn, lemlist conviendra mieux à vos campagnes qu’aux miennes.

Instantly : l’outil que j’utilise, et pourquoi

Instantly est le premier outil de cold emailing que j’ai utilisé, et je n’ai trouvé aucune raison d’en changer. Il a les réglages qui évitent aux emails de finir en spam, et ce que j’apprécie le plus, c’est sa simplicité une fois la bonne recette trouvée.

Les réglages et fonctions utiles pour des campagnes comme les miennes, tous documentés dans le centre d’aide d’Instantly :

• Le warm-up pour chaque boîte, inclus dans toutes les offres.
• L’envoi en texte brut : une option de campagne envoie les emails sans HTML, et c’est ainsi que partent tous mes emails.
• Un suivi qu’on peut couper : le suivi des ouvertures et des clics est une option de campagne, et chez moi il reste coupé, puisque mes emails ne contiennent aucun lien.
• Une limite d’envoi quotidienne par boîte, et une montée progressive (« slow ramp ») qui démarre chaque boîte à 2 emails de campagne par jour et en ajoute 2 par jour jusqu’à cette limite : une quinzaine de jours pour une limite de 30.
• L’Unibox, une boîte de réception unique qui rassemble les réponses de toutes les boîtes.

Je teste aussi des variantes du texte. Au fil d’une campagne, les réponses augmentent en général, parce que je garde ce qui a marché et j’abandonne le reste.

Pour Pilotech, les campagnes visaient surtout les architectes, ainsi que des restaurants, des bureaux et des commerces parisiens : trois emails en texte brut au maximum, aucun lien, et un numéro de téléphone avec une invitation à appeler. Les premiers résultats arrivent en général dans les 36 heures qui suivent le lancement, et en un an les campagnes ont apporté 15 nouveaux clients.

Instantly a aussi ses limites. Les 1 000 contacts et 5 000 emails par mois de Growth partent vite dès qu’on envoie depuis plus de quelques boîtes : prévoyez Hypergrowth. Les données de leads et le CRM sont en supplément. Et l’outil est construit autour de l’email : si vos séquences doivent intégrer des étapes LinkedIn, lemlist est conçu pour cela. Mon tuto Instantly détaille la configuration clic par clic, et mon tuto pour créer une campagne Instantly couvre la séquence elle-même.

Smartlead : l’alternative la plus proche d’Instantly, pensée pour le volume et les agences

Sur le papier, Smartlead est l’outil le plus proche d’Instantly : boîtes mail et warm-up illimités dans toutes les offres, des campagnes qui font tourner les envois sur de nombreuses boîtes, et des forfaits mensuels fixes selon le nombre de contacts et d’emails. Je n’y ai mené aucune campagne : cette partie s’appuie sur la documentation de Smartlead.

Ce qu’il ajoute s’adresse surtout aux agences :

• Un portail client en marque blanche : chaque client de l’agence suit ses campagnes dans un espace aux couleurs de l’agence, et non de Smartlead. Vérifiez son coût sur la page de tarifs de Smartlead avant de compter dessus.
• Une API, pour relier les campagnes à un CRM ou à vos propres outils (Instantly en a une aussi).
• Une offre d’entrée moins chère : Base coûte 8 $ de moins par mois que Growth chez Instantly, avec 2 000 contacts et 6 000 emails par mois, contre 1 000 et 5 000.

Smartlead convient à une agence qui mène des campagnes pour plusieurs clients. Pour une petite entreprise qui mène ses propres campagnes, l’écart avec Instantly est mince : le choix se fait sur l’offre qui correspond à votre volume et sur l’interface que vous trouvez la plus claire.

lemlist vs Instantly : lequel choisir pour prospecter par email ?

Pour une petite entreprise française, la vraie question est souvent lemlist vs Instantly : l’outil français multicanal, ou l’outil d’envoi pensé pour le volume. Les voici côte à côte, sur ce qui servira chaque semaine :

Mon avis : si l’un des deux marche déjà chez vous, gardez-le. Si vous prospectez uniquement par email, je vous oriente vers Instantly, parce que c’est l’outil que je connais et que mes tutos détaillent pas à pas ; l’offre Email de lemlist peut revenir moins cher sur le papier, à condition que sa limite d’envoi couvre votre volume. Si vos commerciaux prospectent aussi sur LinkedIn et au téléphone, depuis leur propre profil, lemlist Multichannel prend tout son sens.

Quant à Smartlead, il couvre sur le papier les mêmes besoins qu’Instantly pour un prix proche, avec plus d’options pour les agences, dont le portail client en marque blanche : c’est lui qu’il faut regarder si vous menez des campagnes pour des clients.

L’outil compte bien moins que ce qu’on y met : les domaines et les boîtes, la liste et le texte. Le nombre de boîtes et de domaines nécessaires, et ce que chacune peut envoyer par jour, sont l’objet de mon guide sur l’infrastructure de cold emailing.

Avant de payer : le piège du nouvel outil

Les outils de cold emailing changent souvent d’offres, de noms et de fonctions, et chaque nouveauté fait paraître vieux celui que vous avez. On se laisse facilement séduire par le dernier outil à la mode, surtout quand on dirige une petite entreprise ou une petite équipe : c’est le syndrome de l’objet brillant. Ce qui apporte des clients, c’est le canal que vous faites déjà tourner, un peu mieux chaque mois. J’ai commencé avec Instantly et je l’ai gardé parce qu’il fonctionne.

La même prudence vaut pour les bonnes affaires. Sur AppSumo, la seule chose que j’ai achetée et que j’utilise tous les jours, c’est Reoon, le vérificateur d’emails avec lequel je nettoie mes listes. La plateforme ressemble un peu à un casino : tout paraît bon marché, alors on finit par dépenser beaucoup, tout ne vaut pas le coup, et certains outils finissent par cesser de fonctionner. Un outil d’envoi qui s’arrête en pleine campagne arrête vos séquences avec lui. Mon avis sur AppSumo donne les règles que je suis avant d’y acheter quoi que ce soit.

Trois habitudes gardent les dépenses en outils sous contrôle :

1. Payez au mois le premier ou les deux premiers mois, et ne passez à la facturation annuelle qu’une fois qu’une campagne menée avec l’outil a apporté des réponses.
2. Exportez régulièrement vos contacts et votre liste d’exclusion, pour qu’un changement d’outil ne vous fasse jamais repartir de zéro.
3. Comptez l’ensemble : domaines, boîtes mail, vérification des listes et données de leads s’ajoutent à l’outil d’envoi. Mon guide des outils numériques pour TPE liste ceux que j’utilise chaque jour et ce qu’ils coûtent.

Choisir en cinq minutes : la liste de contrôle

1. Listez vos canaux. Email uniquement : Instantly, Smartlead ou l’offre Email de lemlist. Email, LinkedIn et appels passés par chaque commercial : lemlist Multichannel.
2. Calculez votre volume. Multipliez le nombre de boîtes par les emails envoyés par boîte et par jour, puis par les jours ouvrés du mois, et choisissez l’offre dont les limites couvrent le résultat.
3. Décidez pour qui sont les campagnes. Votre propre entreprise : Instantly ou Smartlead font l’affaire, et c’est Instantly que j’utilise. Plusieurs clients : le portail client de Smartlead.
4. Chiffrez honnêtement les offres par utilisateur : le nombre d’utilisateurs, ou sur lemlist Multichannel vos adresses d’envoi divisées par cinq, multiplié par le prix par utilisateur.
5. Lisez la page de tarifs le jour de l’achat. Noms d’offres, limites et prix changent, y compris ceux de cet article.

Préparez ensuite tout correctement avant le premier email : domaines secondaires, boîtes authentifiées, quelques semaines de warm-up et une liste vérifiée. Si vous préférez confier tout cela, c’est exactement ce que fait mon activité de cold emailing, MLK Leadhunters, pour ses clients : tout, sauf les réponses, qui restent chez vous.