Exemple d’email de prospection : trois lignes qui font appeler
Exemple d’email de prospection B2B : 8 modèles de trois lignes, sans lien, avec un numéro à appeler, et ce qu’un premier email ne doit jamais contenir.
Un premier email de prospection qui fait appeler tient en trois lignes au plus : qui écrit, une offre concrète et une invitation à appeler, avec le numéro de téléphone écrit dans l’email. Il ne contient ni lien, ni pièce jointe, ni HTML, il est signé par une vraie personne, et son pied de message indique l’expéditeur et comment refuser la suite d’une simple réponse. Les huit exemples ci-dessous sont des modèles pour différents métiers, bâtis sur la structure de mes campagnes.
Chaque exemple d’email de prospection de cet article est un premier email de trois lignes au plus, en texte brut, qui se lit comme le message d’une personne à une autre et invite le lecteur à appeler un numéro écrit dans l’email.
C’est la structure que j’utilise dans mes campagnes, y compris dans les emails qui ont apporté 15 nouveaux clients en un an à Pilotech, installateur de climatisation en Île-de-France. Beaucoup d’architectes de la liste ont appelé au lieu de répondre, comme l’explique mon retour d’expérience sur la prospection des architectes.
Les emails ci-dessous sont des modèles écrits pour cet article, dans des métiers choisis pour montrer l’éventail : aucun ne vient de la campagne d’un client. Cet article ne traite que du premier email ; toute la démarche, du fichier aux réponses, se trouve dans mon guide du cold emailing B2B.
La structure d’un premier email en trois lignes
Ma règle pour un premier email de prospection : trois lignes au maximum, une présentation et un appel à l’action, avec une seule offre entre les deux. Les gens détestent recevoir de longs emails d’inconnus à qui ils n’ont rien demandé : chaque ligne de plus est une raison de plus d’arrêter de lire. Court et percutant, voilà ce qui marche.
Chaque ligne a un seul rôle :
- Qui écrit, et pour qui. Votre nom, votre entreprise, ce que vous faites et où, avec les mots de votre lecteur.
- Une offre. Une seule chose concrète que le lecteur obtient : une visite, un devis ferme, une matinée de travail. Pas votre catalogue.
- L’appel à l’action. Une invitation à appeler, avec le numéro écrit en entier, et un mot sur le catalogue de votre site.
La formule d’appel, la signature et un court pied de message les entourent. Voici le squelette, pied de message compris :
Objet : [quelques mots sur eux ou sur l’offre]
Bonjour [prénom],
[Ligne 1 : qui vous êtes, ce que vous faites, où, et pour quel type de client.]
[Ligne 2 : l’offre, avec un détail concret comme un délai ou un périmètre.]
[Ligne 3 : une invitation à appeler le [numéro], et un mot sur le catalogue de votre site.]
[Prénom Nom], [Société] SAS au capital de [montant] €
[numéro de téléphone]
[Adresse du siège], SIREN [numéro], RCS [ville du greffe]
J’ai trouvé votre adresse sur [source]. Si vous ne souhaitez plus recevoir mes messages, répondez « non » et je ne vous écrirai plus.
Vos données et vos droits : rubrique « Confidentialité » de notre site.
Le guide de MLK Leadhunters pour écrire un cold email qui obtient des réponses présente la structure générale : une première ligne précise, une offre et une question. Ici, la question cède la place à un numéro de téléphone, parce que ce que j’attends d’un premier email, c’est un appel.
Le numéro de téléphone est l’appel à l’action
Beaucoup de prospects préfèrent appeler plutôt que répondre par écrit. Un appel va plus vite qu’une réponse écrite, il ne se noie pas sous les emails de la journée, et il permet de rayer une tâche de sa liste d’un seul coup. Les gens aiment aussi le contact humain. J’en parle plus en détail dans mon comparatif prospection téléphonique ou emailing.
Une vraie personne signe
Les emails que j’écris pour Pilotech sont signés par son fondateur, avec son numéro de téléphone ; la page du projet Pilotech Teknopoint décrit la campagne. La personne qui appelle parle directement à celle qui peut répondre et décider. Signez d’un prénom et d’un nom, jamais « L’équipe ».
Le site est cité, sans lien
La troisième ligne invite à consulter le catalogue de votre site, mais l’email ne contient aucun lien. Mes cold emails sont en texte brut, sans HTML, pour protéger la délivrabilité ; j’explique pourquoi dans mon article sur la délivrabilité en cold emailing. Le nom de l’entreprise dans la signature suffit à qui veut vous trouver.
L’offre part de ce dont les clients se plaignent
La deuxième ligne est la plus difficile à écrire. Je pars de ce dont la cible se plaint le plus, et un outil de deep research m’aide à le trouver : la fonction « Recherche » de Claude rassemble les plaintes qui reviennent dans un métier, et l’offre répond à la plus fréquente. Je détaille la méthode dans mon tuto deep research pour le copywriting.
Le pied de message dit qui vous êtes et comment refuser
Le pied de message ne fait pas partie des trois lignes, et il n’a rien de facultatif. L’article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques vise chaque email de prospection, entre professionnels compris : vous ne devez pas cacher pour le compte de qui il est envoyé, et vous devez donner des coordonnées valables pour demander l’arrêt des envois. La CNIL précise qu’un professionnel peut être prospecté sans accord préalable si le message concerne son métier, s’il en est informé et s’il peut s’y opposer simplement et gratuitement.
Le Code de commerce (article R123-237) demande aussi à une entreprise immatriculée au RCS d’indiquer sur sa correspondance son numéro SIREN, la mention RCS suivie de la ville du greffe et l’adresse de son siège ; une SAS ajoute à sa dénomination la mention « SAS » et le montant de son capital. Mon article cold emailing et RGPD détaille chaque ligne du pied de message.
Avant, après : ce qu’il faut couper dans un email de prospection classique
Voici le genre de premier email qu’envoient beaucoup de petites entreprises. Tout y est peut-être vrai, et presque tout joue contre l’expéditeur.
Objet : Proposition de partenariat
Madame, Monsieur,
J’espère que vous allez bien. Je m’appelle [nom] et je dirige [Société],
entreprise familiale fondée en 2009 et l’un des acteurs majeurs de
l’électricité dans la région. Nous proposons une gamme complète de
services : rénovation électrique, éclairage, alarmes incendie, bornes de
recharge, diagnostics, maintenance et bien plus encore. Découvrez nos
réalisations ici : [lien]. Vous trouverez notre plaquette en pièce jointe.
Je vous propose un court appel. Choisissez un créneau dans mon agenda : [lien]
Cordialement,
[logo]
Ce qu’il faut couper, et pourquoi :
- L’objet ne dit rien du lecteur, et « Madame, Monsieur » lui annonce qu’il fait partie d’une liste.
- Les premières lignes parlent de l’expéditeur, pas de ce que le lecteur y gagnerait.
- Une liste de services et aucune offre : au lecteur de deviner ce qui le concerne.
- Deux liens, une pièce jointe et un logo. Je ne mets jamais de lien dans un cold email, un logo suffit à transformer le texte brut en HTML, et la plaquette, c’est le catalogue de votre site : laissez-la là-bas.
- L’appel à l’action donne le travail au lecteur : ouvrir un agenda, trouver un créneau, le réserver.
La même entreprise, qui écrit cette fois à des commerçants, en trois lignes :
Objet : L’éclairage de votre boutique à Lyon
Bonjour [prénom],
Je suis [prénom], de [Société], entreprise d’électricité lyonnaise qui travaille pour les commerces et les restaurants.
Nous remplaçons l’éclairage des boutiques pendant la nuit : vous n’avez jamais à fermer pour travaux.
Si votre éclairage doit être changé, appelez-moi au [numéro de portable] ; nos derniers chantiers sont sur notre site.
[Prénom Nom], [Société] SAS
[numéro de portable]
[Pied de message]
Il ne garde qu’un service, celui que ce public achète, et un détail qui répond à sa vraie crainte : devoir fermer la boutique. Le reste peut attendre l’appel.
Votre outil d’envoi doit appliquer les mêmes règles. Dans Instantly, l’outil que j’utilise, les options de campagne comprennent Send emails as text-only (no HTML). Coupez aussi le suivi des ouvertures et des clics : le premier repose sur une image invisible, qui suppose du HTML, et le second a besoin des liens que vous venez de retirer. En France, la CNIL estime en outre, dans une recommandation publiée en avril 2026, qu’un pixel de suivi à des fins marketing demande le consentement du destinataire, même en B2B.
Huit exemples d’email de prospection à adapter
Chaque exemple suit la même structure. Remplissez les crochets, changez la ville et réécrivez toute ligne qui n’est pas vraie pour votre entreprise. Les objets sont des suggestions, pas des formules testées, et [Pied de message] tient la place du pied de message du squelette ci-dessus.
1. Un atelier de menuiserie qui écrit à des architectes
Objet : Menuiserie pour vos projets d’aménagement
Bonjour [prénom],
Je dirige [Société], un atelier de menuiserie à Nantes qui fabrique comptoirs, rayonnages et habillages bois pour les boutiques et les restaurants.
Nous travaillons d’après vos plans et envoyons un devis ferme dans la semaine.
Si vous avez un chantier d’aménagement en vue, appelez-moi au [numéro de portable] ; nos réalisations sont sur notre site.
[Prénom Nom], [Société] SARL
[numéro de portable]
[Pied de message]
Un architecte prescrit les travaux d’un projet à l’autre : un seul architecte qui vous fait confiance peut vous apporter plusieurs chantiers. La deuxième ligne répond à ses deux questions avant qu’il ne les pose : suivrez-vous les plans, et combien de temps prendra le devis ?
2. Un photographe culinaire qui écrit à des restaurants
Objet : Photos de votre nouvelle carte
Bonjour [prénom],
Je suis [prénom], photographe culinaire à Bordeaux : je photographie les plats pour les cartes, les sites et les applications de livraison.
Je réalise les photos de toute votre carte en une matinée, sur place, avant le service du midi.
Appelez-moi au [numéro de portable] pour choisir une matinée ; mon portfolio est sur mon site.
[Prénom Nom], [Société]
[numéro de portable]
[Pied de message]
L’offre épouse la vraie contrainte du restaurant : rien ne doit gêner le service. Envoyez cet email aux restaurants qui viennent d’ouvrir ou de changer de carte : il arrive au moment où le besoin est réel.
3. Une entreprise de déménagement qui écrit aux services généraux
Objet : Votre déménagement de bureaux
Bonjour [prénom],
Je suis [prénom], de [Société] : nous déménageons les bureaux de la métropole lilloise en un week-end, informatique comprise.
Votre équipe part le vendredi soir et retrouve chaque poste en état de marche le lundi matin.
Si un déménagement est prévu cette année, appelez-moi au [numéro de portable] pour une visite gratuite et un devis ferme.
[Prénom Nom], [Société] SAS
[numéro de portable]
[Pied de message]
La deuxième ligne vend le résultat, pas le service : personne n’a envie de cartons ni de camions, tout le monde veut un lundi sans accroc. Les entreprises qui recrutent vite sont celles qui vont bientôt manquer de place.
4. Un traiteur qui écrit à des organismes de formation
Objet : Le déjeuner de vos stagiaires
Bonjour [prénom],
Je suis [prénom], de [Société], traiteur à Toulouse : nous livrons plateaux-repas et buffets pour les formations et les réunions, de 10 à 150 personnes.
Commandez avant 15 h, le déjeuner arrive à midi le lendemain, plats végétariens et végans signalés.
Appelez-moi au [numéro de portable] avant votre prochaine session ; nos menus sont sur notre site.
[Prénom Nom], [Société] SARL
[numéro de portable]
[Pied de message]
Un organisme de formation commande des repas à chaque session : un seul oui peut devenir une commande régulière. La deuxième ligne lève les deux doutes habituels : le délai de commande, et le repas du stagiaire végétarien.
5. Un fabricant d’enseignes qui écrit à des commerces sur le point d’ouvrir
Objet : Votre enseigne avant l’ouverture
Bonjour [prénom],
Je suis [prénom], de [Société] : nous fabriquons et posons enseignes, vitrophanies et ardoises de menu dans la région de Montpellier.
Nous pouvons visiter votre local cette semaine et tout poser avant votre ouverture.
Appelez-moi au [numéro de portable] pour fixer la visite ; nos dernières devantures sont sur notre site.
[Prénom Nom], [Société] SAS
[numéro de portable]
[Pied de message]
Cet email n’a de sens que pendant quelques semaines de la vie d’une entreprise : le fichier compte plus que les mots. Visez les commerces qui ont annoncé leur ouverture.
6. Une blanchisserie qui écrit à des hôtels
Objet : Le linge de [nom de l’hôtel]
Bonjour [prénom],
Je suis [prénom], de [Société], une blanchisserie qui fournit et lave le linge de lit et les serviettes des hôtels de Nice.
Nous collectons et livrons tous les jours, week-end compris : vous ne manquez jamais de draps un soir où vous affichez complet.
Appelez-moi au [numéro de portable] pour comparer avec votre prestataire actuel ; notre fonctionnement est expliqué sur notre site.
[Prénom Nom], [Société] SAS
[numéro de portable]
[Pied de message]
L’objet porte le nom de l’hôtel, que votre outil d’envoi remplit à partir du fichier. La deuxième ligne parle de la pire soirée d’un hôtel : complet, et pas assez de draps propres.
7. Une agence de traduction qui écrit à des industriels qui exportent
Objet : Vos documents techniques en allemand
Bonjour [prénom],
Je dirige [Société], une agence de traduction à Strasbourg qui traduit notices et fiches produits en allemand, en anglais et en espagnol pour les industriels.
Nos traducteurs sont ingénieurs de formation, et vous connaissez le prix de chaque document avant que nous commencions.
Si vous vendez à l’étranger, appelez-moi au [numéro de portable] ; des exemples de traductions sont sur notre site.
[Prénom Nom], [Société] SAS
[numéro de portable]
[Pied de message]
Les industriels craignent deux choses en traduction : les erreurs techniques et une facture qui gonfle. La deuxième ligne répond aux deux, et ne fonctionne que si les deux affirmations sont vraies.
8. Un prestataire informatique qui écrit à des cabinets dentaires
Objet : L’informatique de votre cabinet
Bonjour Docteur [nom],
Je dirige [Société], un prestataire informatique à Rennes qui s’occupe des cabinets dentaires : postes, sauvegardes, téléphonie et logiciel de cabinet.
Quand quelque chose ne marche plus, nous intervenons le jour même, par téléphone ou sur place.
Si votre informatique vous donne des maux de tête, appelez-moi au [numéro de portable] ; je vous dirai franchement si vous avez besoin de nous.
[Prénom Nom], [Société] SAS
[numéro de portable]
[Pied de message]
Travailler pour un seul type de client rend la première ligne crédible : le lecteur y reconnaît son quotidien. La dernière ligne est une offre honnête, et l’on prend plus volontiers son téléphone pour une offre honnête que pour un argumentaire. Notez aussi la formule d’appel : un chirurgien-dentiste porte le titre de docteur, et votre fichier doit le savoir.
Objet et personnalisation : rester honnête
Un objet n’a qu’un rôle : dire au lecteur de quoi parle l’email, avec ses mots à lui. Quelques mots sur lui ou sur l’offre suffisent, comme « Votre déménagement de bureaux » ou « Le linge de [nom de l’hôtel] ». Laissez de côté les mots en majuscules, les points d’exclamation et tout ce que l’email ne tient pas.
La personnalisation suit la même règle. Un détail qui montre que vous avez choisi ce lecteur vaut mieux qu’un paragraphe de compliments : sa ville, le type de projets qu’il réalise, une ouverture qu’il a annoncée. Glissez-le dans la première ou la deuxième ligne, pour qu’il ne devienne jamais une quatrième ligne. Votre outil d’envoi remplit les crochets à partir des colonnes de votre fichier : tout détail que vous voulez dans l’email doit d’abord être une colonne.
Après le premier email : relances, réponses et appels
Dans mes campagnes, le premier résultat arrive en général dans les 36 heures qui suivent le premier envoi. Une séquence compte trois emails au maximum, et mon article sur la relance d’un email de prospection explique pourquoi je m’arrête là.
Je fais tout dans une campagne, sauf les réponses : elles reviennent au client. Avec un numéro de téléphone dans chaque email, les appels lui reviennent aussi : la personne qui décroche doit savoir qu’une campagne tourne et pouvoir fixer la visite ou le devis pendant l’appel. L’article de MLK Leadhunters Que faire des réponses couvre l’heure qui suit la réponse d’un prospect.
Je teste aussi le premier email : deux versions, envoyées au même type de lecteur. Avec le temps, les réponses augmentent, parce que j’apprends quel texte marche et lequel ne marche pas. Les quelques tests qui en valent la peine sont dans Les tests A/B qui comptent vraiment en cold email.
Avant d’envoyer : la checklist
- Une cible et une offre par séquence : les architectes et les restaurants reçoivent deux emails différents.
- Trois lignes dans le message, une phrase chacune.
- Le numéro de téléphone figure dans la troisième ligne et dans la signature, et quelqu’un décroche aux heures de bureau.
- Du texte brut : ni lien, ni image, ni pièce jointe, et le suivi des ouvertures et des clics coupé.
- Un vrai expéditeur et le pied de message complet : identité de l’entreprise, source de l’adresse, opposition d’une simple réponse.
- Un fichier vérifié, limité à des professionnels contactés au sujet de leur métier, et comparé à votre liste d’exclusion.
- Un email de test envoyé à vous-même. Cherchez « [ » avant le lancement : un crochet oublié dans un email envoyé trahit le modèle plus vite que tout le reste.
Vous n’avez pas besoin d’une agence pour envoyer des emails comme ceux-là. Avec une cible, un fichier vérifié, un outil d’envoi et quelqu’un pour répondre au téléphone, vous pouvez le faire vous-même. Si vous préférez tout confier sauf les conversations, c’est ainsi que fonctionne MLK Leadhunters : l’activité cold emailing du studio trouve les contacts, écrit et envoie les emails, et vous laisse les réponses et les appels.
Questions fréquentes
Peut-on copier ces modèles d’email de prospection mot pour mot ?
Un email de prospection doit-il contenir un lien de désinscription ?
Que dire dans le deuxième et le troisième email ?
Faut-il utiliser le prénom du prospect dans un email de prospection ?
Peut-on envoyer ses cold emails depuis son adresse habituelle ?
Joana MehouWebdesigner, spécialiste SEO et cold emailing
Joana Mehou crée des sites web depuis l’âge de onze ans et a fondé MLK Web Studio en 2021, entre Londres et Paris : sites web, SEO, cold emailing et automatisation pour les petites entreprises en France et au Royaume-Uni, avec des conseils honnêtes, y compris quand vous n’avez besoin de personne.
En savoir plus sur le studioDes rendez-vous qualifiés, sans démarcher personne.
Notre activité cold email a sa propre maison : MLK Leadhunters construit l’infrastructure d’envoi, écrit les emails, pilote les campagnes et ne vous transmet que les réponses qui valent votre temps.
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